购票重要提示
1. 请谨慎购票，一经售出恕不退换。票面如有缺失、涂改、遮挡、粘贴，均视为无效票谢绝入场。
2. 1.2米或以上儿童全票，1.2米以下儿童谢绝入场（儿童专场除外）。特殊优惠票持有者，须出示有效证件并经核实后方可入场。
3. 演出前40分钟开始入场，迟到观众遵从工作人员安排适时入场。衣冠不整、酗酒者谢绝入场。
4. 严禁携带危险品、饮料和食品入场。严禁吸烟，禁止使用明火。
5. 入场后请关闭手机或调至静音状态。未经许可，不得摄影、摄像和录音，严禁使用闪光灯。
6. 因不可抗力及客观原因导致演出不能照常进行，主办机构只负责退回票值，不承担其他损失。
7. 演出曲目及内容以现场为准。
8. MISA期间不提供停车位，低碳生活，绿色出行。
9. 请配合剧场管理，遵守相关规定。
观演防疫小贴士：
1. 所有观众进入音乐厅区域后须全程佩戴口罩。
2. 观众进入音乐厅后需按票对号入座，中途不得更换座位。
3. 建议观众勤洗手，音乐厅将配备各类手部清洁用品。
4. 观众凭演出票（或购票凭证）、本人绿色随申码过闸机检查入场。
回答：1）您可通过官方网站www.shsymphony.com进行查看
2）您可微信关注“上海交响乐团服务号”，点击“一键购票”进行查看
3）同时售票处提供免费宣传资料可以取阅
回答：您可登录上海交响乐团官网www.shsymphony.com或微信进入“上海交响乐团服务号”进行购票。
售票中心工作时间：9:00——20:00 从2014年9月实行
回答：未经允许严禁对演出进行电子设备（相机、手机等）拍照、录音、录像，禁止使用闪光灯。
回答：建议您提前半小时到达剧场，如您需现场自助取票则提前至少45分钟到达剧场。
回答：演出期间请将手机关闭或调至静音状态，保持剧场安静。
回答：乐章间请不要鼓掌，在一首曲目完整结束后再鼓掌。
回答：如晚到，您可以先通过入口处的液晶屏观看厅内演出转播，直至下一个曲目开始前在服务员的引领下尽快入场、就近入座。为了您更完整地欣赏演出，请尽量提前到场。
回答：1.2米以下儿童谢绝入场（儿童专场除外），1.2米以上儿童凭票入场，儿童须购全票。
回答：对观众没有严格正装要求，但为了表示对艺术家的尊重，使您和其他观众都享受到一个良好的艺术氛围，我们建议并希望您着装整洁出席。
回答：非常抱歉，由于每场演出都有其特殊的情况，所有票券一经售出，不得以任何形式退换。
回答：我们会尽全力保障所有的演出顺利进行，但偶尔会出现因恶劣天气、演员疾病、政府行政命令（如哀悼日停止一切娱乐活动）等特殊情况导致的演出推迟或取消。这种情况下我们会在最快时间内通过公共媒介告知观众，并对补偿办法进行明确公示。
回答：您可在工作时间拨打客服电话4008 210 522请客服人员帮助解决。
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